Dasar Privasi 77rp – Perlindungan Data Pemain Malaysia

77rp mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan (IC) atau pasport semasa pendaftaran dan proses KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun.
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun untuk pemprosesan transaksi.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web anda.
• Lokasi geografi berdasarkan alamat IP (peringkat negara dan negeri sahaja).
• Sejarah aktiviti permainan, masa log masuk, dan corak penggunaan platform.
• Data cookie dan pengecam peranti untuk mengekalkan sesi log masuk anda.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda:

• Pengurusan akaun — untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda dengan selamat.
• Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat.
• Pengesahan KYC — untuk memenuhi keperluan undang-undang dan mencegah pengubahan wang haram serta penipuan identiti.
• Sokongan pelanggan — untuk memberikan bantuan yang relevan apabila anda menghubungi pasukan kami.
• Keselamatan platform — untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pencerobohan, serta penyalahgunaan sistem.
• Peribadikan pengalaman — untuk mencadangkan permainan yang sesuai dengan keutamaan dan corak permainan anda.
• Permainan bertanggungjawab — untuk memantau corak permainan dan mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian.
• Komunikasi pemasaran — untuk memaklumkan promosi dan tawaran terkini, tertakluk kepada pilihan penerimaan anda.

77rp tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi pemain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pemproses pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan permainan — pembekal perisian permainan kami menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan, tetapi tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
• Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Perkhidmatan analitik — data penggunaan yang telah dinyahnamakan (tanpa boleh mengenal pasti pemain secara individu) digunakan untuk tujuan penambahbaikan platform.

Keselamatan data pemain adalah keutamaan mutlak di 77rp. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi data antara platform dan pengguna.
• Penyimpanan kata laluan berenkripsi menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan ancaman masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan sah sahaja boleh mengakses data pemain.

Walaupun kami melakukan segala yang terdaya untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah perlindungan kendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

77rp menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Terdapat tiga kategori utama cookie yang kami gunakan:

Cookie wajib tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk fungsi asas platform. Cookie analitik dan pemasaran boleh anda kawal melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah cookie mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan anda di platform.

77rp menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang dan pematuhan cukai.
• Log keselamatan — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan.
• Data cookie — tamat tempoh secara automatik mengikut tempoh yang ditetapkan atau apabila anda memadam cache pelayar.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Pemain yang menutup akaun boleh meminta pengesahan pemadaman data melalui pasukan sokongan kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan prinsip privasi terbaik, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Platform 77rp mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Perlu difahami bahawa:

• 77rp tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
• Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi pihak tersebut akan terpakai.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap pihak ketiga yang anda berurusan.
• Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan 77rp telah menjalani penilaian keselamatan dan terikat dengan perjanjian perlindungan data.

77rp berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan ketara dibuat:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Notis tentang perubahan penting akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima dasar yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara 77rp mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform 77rp.
• E-mel sokongan — [email protected] (dibalas dalam tempoh 1–2 hari bekerja).
• Halaman FAQ — kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan akaun.

Kami komited untuk memberikan respons yang memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.